会話は、「ひと言」が命。ワンフレーズの巧拙で、話が弾むかどうか、人に好かれるかどうかが、変わってきます。この本では、日々の暮らしから約１００の場面を選び、４語ずつのフレーズと、その効果的な使い方を紹介しました。読後は、その場面をイメージするだけで、いろいろなことばが“連想的”に思い浮かぶようになるはずです。「友人・知人との会話をもっと楽しみたい」「初対面の人との気まずい空気を何とかしたい」「頼みごとをするのが苦手」など、目的に合わせたぴったりのひと言を、ぜひ自分のものにしてください。

１　相手との距離を近づけてくれることば（気持ちをこめてフォローする
相談に乗ってくれた人に感謝する　ほか）
２　“いいつながり”が生まれる毎日の人間関係のことば（道で人と出会ってあいさつする
久しぶりに会った人にあいさつする　ほか）
３　大人の会話に欠かせない上品なことば（訪問先の第一声で、感じのよさを演出する
会社を訪ねたとき、自然にあいさつする　ほか）
４　伝え方がすべて！すこし言いにくいことば（質問には、大人っぽく答えるのが基本
聞く力のある人は、こんなときこう質問する　ほか）