伝えた瞬間、相手の心にポッと火がともる！この実践で、著者はガソリンスタンドのおやじから外資最大手のトップ営業になりました！

１章　「ひと言プラス」で印象は変わる！好感度が上がる！―なぜか人の気持ちを動かせる人の共通点（「未来のいいイメージを１つ加える」とやる気が生まれる
相手との心の距離がぐっと縮まる「２０文字のプレゼント」　ほか）
２章　「いい言葉」が「いい結果」をつくる！―成功する人は「売り込みトーク」をしない理由（できる人・残念な人の「最初のひと言」
できる大人は「話す」前に「聞く」　ほか）
３章　「自分にかける言葉」があなたをアップグレードする―「理想の自分」に書き換える方法（「なぜできないの？」は人の成長を止める言葉
自分を進化させる「ひとりキャンペーン」　ほか）
４章　どんなピンチも乗り越えられる「言葉の力」―「崖っぷち」を楽しむ人、苦しむ人のひと言の違い（ゴタゴタが起これば「来た来た来た！成功の狼煙が上がった！」
ピンチを脱する魔法の質問「これは何のチャンス？」　ほか）