最初か最後に見たものを買ってしまうネットショッピングのナゾ。オンライン時代ほど、会ったほうが仕事がうまくいく理由…人間のしぐさ、態度、行動には、こんな心理的“裏づけ”があった―。ビジネス・コミュニケーションのツボがわかる本。

１　その「行動」には理由があります。
２　その「会話」には“狙い”があります。
３　心のサインを見抜けば“次の手”が決まります。
４　人のタイプが正確にわかるポイントがあります。
５　仕事ができる人は、人の心をつかむ人です。
６　「行動心理学」から見ると、世の中の裏側はこう見えます。