３００社以上の売場支援・組織改革に携わった著者がＺ世代の対応法とチームで結果を出す方法を伝授！コミュ力が格段にアップする、共通点にフォーカスする向き合い方。

第１章　Ｚ世代にうまく対応できないのはなぜか（なぜいま、「Ｚ世代」が語られているのか？
Ｚ世代の価値観の背景　ほか）
第２章　実は似ている？Ｚ世代との「共通点」（世代が違っても“ありたい姿”はみな同じ
“ここは理解できるかも”その視点が空気を変える）
第３章　誤解を前提としたコミュニケーションへの転換（理解を妨げているものは何か
「聴く」テクニック）
第４章　伝わるコミュニケーション〜どう叱るかを考える前に〜（頼られるリーダー像とは？
どう叱ったらいいか分からない　ほか）
第５章　甘くない現実に立ち向かう、進化型リーダー論（対話を軸としたリーダーシップのあり方
対話を武器にするリーダー　ほか）