「ものは言いよう」と昔からよく言ったもので、世の中は、言い方次第で価値観が１８０度反転したり、覚えづらいことを一瞬で記憶させたりすることができます。「あの子可愛いな。でも、彼氏いるしデート誘えないよな」　ある飲み会で部下がそうつぶやきました。すると上司はこう言いました。「じゃあお前は、キーパーがいたらシュートを打たないのか」　上司のその一言に部下は心打たれ、見事行動に移し、彼女をゲットしたのです。皆さんにお伝えしたいのは、「上司の言葉」が「部下の心」を動かした、という事実です。そして、心を動かすばかりか「行動する勇気」まで与えました。「言葉」が「行動」を生んだのです。本書では、【ＩＭＰＡＣＴ】【ＦＵＮ】【ＳＹＭＰＡＴＨＹ】【ＳＰＥＥＤ】【ＡＣＴＩＯＮ】という５つの切り口から、雑多な情報の中できらりと光る、おとなのコミュニケーション術を伝授します。