学習、実務に絶好のテキスト。「消費者関連専門職」の章を新設するなど、読者のニーズに応えて全面改訂。消費者保護基本法全文、全国の行政窓口一覧も収録した。

第１章　消費者問題の歴史と現状（人類史における消費者
高度大衆消費時代の到来
消費者問題の発生
コンシューマリズムの台頭）
第２章　消費者運動（消費者運動の歴史
消費団体の現状）
第３章　消費者保護行政
第４章　消費者保護関係法（消費者保護法とは
公正取引委員会所管
通商産業省所管
農林水産省所管
厚生省所管）
第５章　消費者教育（学校における消費者教育
社会における消費者教育）
第６章　企業の消費者対策
第７章　消費者関連専門職（消費者関連専門職の誕生
ゼネラリストとしての消費者関連専門職
スペシャリストとしての消費者関連専門職）
第８章　海外の消費者問題