ＣＲＭからＥＲＰ、ＥＭＳまで、ＩＴ経営を成功に導く２０のビジネスモデルを完全図解！コカ・コーラ、ノキア、松下電器等先進４２企業の実例が満載。

第１章　ＩＴ経営の本質とは何か―顧客中心時代のＩＴ経営を実現するために
第２章　ＩＴ経営の２０の知識と４４の事例―ＩＴ経営の実際を事例から学び取るために
第３章　あなたの会社は、ＩＴ経営されているか！―ＩＴ経営がお題目になっていないか確認しよう
第４章　ＩＴ経営「七つの提言」―企業が生きるＩＴ経営を実現しよう
第５章　ＩＴ経営に関する用語集―困ったときに参照しよう、ＩＴ経営関連用語９９
第６章　ＩＴ経営のための資料集―常に最新のＩＴ経営を知るために