１章　草の根パワーを阻む制度欠陥―阪神・淡路大震災におけるボランティア革命
２章　公平性と多様なニーズのはざまで―義援金と助成金
３章　イニシアティブはボランティアの手に―被災地のボランティア
４章　震災ボランティアのプロフィール
５章　冷静な眼と温かい心―専門家ボランティア
６章　国際化日本の外国人支援―国際交流と外国人支援ボランティア
７章　ボランティア・コーディネーター
８章　情報とネットワーク
９章　行政とのパートナーシップ
１０章　「世界的非営利団体革命」の渦中での企業フィランソロピー