旅心・旅欲を満たす感動・交歓・情報ビジネスのこれから。現状をとらえて、今後のあり方を示す。とくにマーケティングについて詳述。業界発展の核心に迫る、新業法対応の最新テキストでもある。

第１章　感動の輪を広げる旅行ビジネス―２１世紀をリードする情報産業として
第２章　２１世紀の旅行ビジネス―新しい進路
第３章　旅行ビジネスの新しい潮流―経営環境
第４章　情報化が変える旅行ビジネス―業界の今日と明日
第５章　一人十色、千変万化のニーズに応える―パッケージ旅行のマーケティング
第６章　集い、すだく旅の感動を演出―団体旅行のマーケティング
第７章　旅行ビジネスの過去と将来―生い立ちと今後の展望