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JTB旅をみがく現場力

出版社名 東洋経済新報社
出版年月 2008年3月
ISBNコード 978-4-492-50182-5
4-492-50182-7
税込価格 1,760円
頁数・縦 223P 19cm

商品内容

目次

高い就職人気を誇るJTBの魅力
「過去の成功体験」との訣別
激しい時代の潮流にJTBの強みを洗いなおす
JTBホールディング化はどのように準備されたか
新生JTBグループの新たな挑戦
「交流文化産業」をキーワードに
変革の裏の熾烈な競争
新たなマーケットの創出
「JTBらしさ」をつくる社内の風雲児たち
「人が財産」といわれるJTBの現場最前線
観光アジアの「雄」となるために
市場の変化には「民」の発想で対応

出版社
商品紹介

JTBが創業100周年を機に大胆な組織解体を実施。この「分社化」で顧客や取引先、従業員にとって魅力ある会社になれたのか。

著者紹介

千葉 千枝子 (チバ チエコ)  
旅行作家。中央大学経済学部卒業後、富士銀行入行。シティバンクを経て、JTBに入社。96年有限会社インペリアル・チエコを設立。ロングステイをはじめ、運輸・観光業全般に関する執筆、講演活動を行う。日本旅行作家協会会員、東京商工会議所会員、特定非営利活動法人「交流・暮らしネット」理事、ファイナンシャル・プランナー、総合旅行業務取扱管理者、オールアバウト『ロングステイ・海外移住』サイトのガイドを務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)