「感動」ビジネスの方程式 「おもてなし」を凌駕する驚異の手法 ＫＡＮＤＯＵ ＮＩＰＰＯＮ
| 出版社名 | 東洋経済新報社 |
|---|---|
| 出版年月 | 2016年2月 |
| ISBNコード |
978-4-492-50280-8
（4-492-50280-7） |
| 税込価格 | 1,650円 |
| 頁数・縦 | ２０５Ｐ １９ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
「感動創出企業」のパイオニアが提言する、「ことづくり」ニッポンの新しいカタチ。 |
|---|---|
| 目次 |
第１章 市場環境における「感動」ニーズ |
おすすめコメント
感動創出のフレームワークをマニュアル化し、質の高いサービスで、顧客に感動を与え実績を高める手法を解説する。