本書は「ナレッジ・マネジメント」を理解するための本ではない。実際に「ナレッジ・マネジメント」を現場で実践することに主眼をおいたテキストである。ナレッジ・マネジメントの基本的な概念について、反論を唱える人はいないであろう。しかし、机上の理論は別として、実際に現場で実施するとなるといろいろな課題がある。それらの具体的な課題に対して、明快な回答をしている本はほとんどない。そこで本書では「実際にそれぞれの現場で実施する際の具体的な方法のテキスト」としてまとめている。

第１章　ナレッジ・パワーでＮＯ．１企業に
第２章　ナレッジ・マネジメント成功へのプロセス
第３章　実践へのステップ「トータル・システム」
第４章　ナレッジの抽出と伝播・増殖の工夫
第５章　ナレッジ抽出のヒント：６段階２５事例
第６章　新しい抽出方法「ペア・システム」
第７章　成功するトレーニング方法
第８章　続けるための実践体制