ここ１、２年、日本でも企業経営の質を厳しく問われる事件が相次ぐなか、日本企業にせまられているのは「経営」の概念そのものの修正なのかもしれない。本書は、その時どきの重要な経営技術や視点をオムニバス的に紹介する経営ガイドブックである。

第１章　日本企業を変革するための１０の提言（企業改革は顧客接点から始めよ
顧客接点としての販社を改革せよ　ほか）
第２章　マーケティング・チャネルの再生（経済性から見た系列チャネル改革
販売拠点ではなくサービス拠点としてのチャネル再構築　ほか）
第３章　金融ビジネスの再生（銀行業はアセット・マネジメント業へ転換する
製造業が金融事業を拡大する　ほか）
第４章　不確実性のマネジメント（ＣＥＯが交代する理由
「９月１１日」以降の世界におけるセキュリティと管理フレームワーク　ほか）
付録　１００の経営キーワード