工場は一流なのに、なぜ本社は三流なのか？最後の聖域“本社の管理職”を改革せよ。

序章　日本のＤＮＡは工場にしか伝わらなかった
第１章　何か変だよ“みんな”で“頑張る”日本の会社人―集団主義と精神主義が科学的マネジメントを妨げる
第２章　ここが変だよ赤信号をみんなで渡る日本の管理職―連帯責任という名の無責任体制が思考停止状態を生む
第３章　こんなに変だよ管理職だらけの日本の本社―ムダの元凶は偉くなり過ぎたホワイトカラーたち
第４章　やっぱり変だよ人間を管理しようとする日本のマネジメント―管理すべきは顧客価値を実現するための仕事のプロセスだ
第５章　まだまだ変だよ不合理がいっぱいの日本の会社の人事評価―プロセスマネジメントの遅れが結果主義をはびこらせる
第６章　こうしていこうよ新しい日本の会社―本社で取り組むプロセスマネジメントが会社を救う
第７章　これで大丈夫これからの日本の管理職―ホワイトカラーの“カイゼン”のポイントは
補章　プロセスマネジメント導入・実践のために―経営者はもちろん管理職と社員の意識改革が前提となる

日本企業の不振の原因はホワイトカラーのマネジメント能力の欠如にある、と喝破した著者による、まったく新しい日本型経営論。