「販売力不足の法則」の現実のもと、販売チャネルの強化策をいかに実現するか。「顧客の８０％は潜在的不満足者である」という認識のもと、既存顧客にいかに満足してもらえるか。増収更改を果たし、多種目販売を可能にし、他の顧客紹介を得る３点セットのノウハウを実戦的体験から紹介。損保マーケティングのための４Ｃ戦略を、具体例とノウハウをわかりやすく解説する。

第１部　勝つための損保営業戦略（損保マーケティング戦略の全体構造
Ｃｏｍｐａｎｙ戦略としてのトータルマーケティング体制の確立
Ｃｈａｎｎｅｌ戦略としての販売チャネル戦略の構築とその推進
Ｃｕｓｔｏｍｅｒ戦略としてのＣＳ戦略の推進〜ＣＳの本質とは
Ｃｏｍｐｅｔｉｔｏｒ戦略としての競争優位の戦略
営業社員によるマーケティング戦略実戦論―営業社員のための知的武装講座
効率的営業組織のあり方）
第２部　勝つための代理店経営戦略（４Ｃ戦略を中心とする代理店経営戦略
勝ち残りのための代理店マーケティング戦略
代理店経営組織の内外ネットワーク戦略
代理店経営の内部管理）

再編、流通改革が進む損保業界の中にあって、独立の販売代理店が叢生してきている。その実践的課題と販売戦略、組織戦略を解説する。