経営者・マーケッターの必読書。ローソンはなぜ３０万枚のからあげクン半額券をたった１７時間で配布できたのか―。なぜ、あの店舗、イベントには、人が集まるのか。

第１章　なぜ、いま、Ｏ２Ｏなのか？（Ｏ２Ｏビジネスという新潮流
スマートフォンの影響による新しい消費行動Ｏ２Ｏマーケティングモデル「ＡＲＡＳＬ」　ほか）
第２章　思わず店舗に行きたくなる！Ｏ２Ｏで共感・楽しさ・利便性を実現するリアル企業（ローソン―２２ものＳＮＳを使いこなしＯ２Ｏを展開成功の秘訣
良品計画―Ｏ２Ｏで「無印良品」ブランドと顧客との絆づくり　ほか）
第３章　魅力的な集客の仕組みを創り出す！ネットとリアルの架け橋を目指すネット企業（Ｆａｃｅｂｏｏｋ―ネットとリアルをつなぐ戦略
コロプラ―地域活性化型Ｏ２Ｏ成功の秘密　ほか）
第４章　Ｏ２Ｏインフラを握る！遠大なシナリオを描く通信キャリア（ＫＤＤＩ―Ｏ２Ｏビジネス拡大の仕掛け人
ソフトバンクグループ―Ｏ２Ｏ市場圧倒的ナンバーワンを狙う孫社長の新たな野望）
第５章　Ｏ２Ｏはこれからどうなるのか？（「ビッグデータ」でさらに進化するＯ２Ｏの世界
加速するＯ２Ｏ技術革新豊かで新しい消費体験　ほか）

スマホで情報武装した消費者をリアルの店舗に呼び込み、楽しんで買い物・食事をしてもらう成功事例を多数紹介。