第１章　物流業界、物流サービスの変遷（巨大企業が牽引するチキンレース
長く続いた「後処理物流」の時代　ほか）
第２章　物流業界「健康診断」のすすめ（タイトでスキがないサプライチェーン
高付加価値サービスのしわ寄せ　ほか）
第３章　“実践”物流企業が取り組むべきこと（ＥＣＲＳの原則を使え
「Ｅ」→「Ｃ」→「Ｒ」→「Ｓ」の順番で考えよう　ほか）
第４章　荷主視点、顧客視点から考える物流の安定供給（物流を変えるのは顧客と荷主
「ホワイト物流」推進運動への参加　ほか）
第５章　すべては物流の安定供給のために（やれることではなく、やるべきことをやる
アジアに誕生する物流のデカコーン　ほか）