極度の負けず嫌い、人の話を聞かない、部下をえこひいきする、情報を教えない、腹を立てたまま何かを言う…。成功しているリーダーなら誰でも、つい日常的にやってしまう「悪い癖」を持っている。ジャック・ウェルチをはじめ何人もの名経営者を指導してきた著者は、この「悪い癖」を直すことこそ、ビジネスでも人生でも成功者の条件だ、と説く。そして、自分の悪癖を発見するためのフィードバックの集め方から、改善の度合いを知るためのフォローアップの技法まで、エグゼクティブ・コーチングの現場で実際に使っている技法を読者に伝授する。ウォールストリート・ジャーナルやＮＹタイムズ、ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍなど全米メディアでベストセラー第１位を記録したコーチング本の決定版。

セクション１　成功で厄介なこと（エグゼクティブ・コーチとは何か
成功した人ほど、変化を嫌う理由）
セクション２　あなたをトップの座から遠ざける２０の悪癖（「やめること」の大切さ
２０の悪い癖
２１番目の癖　目標に執着しすぎる）
セクション３　どうすればもっとよくなれるのか（フィードバック
謝罪する
公表する。宣伝する
聞くこと
「ありがとう」と言う
フォローアップ
フィードフォワードを練習する）
セクション４　「自分を変える」ときの注意すべきポイント（「自分を変える」ときのルール
部下の扱い方）

ジャック・ウェルチもコーチした著者が、優秀な人材を「さらに伸ばす」方法を初公開。全米ベストセラー第１位。