引き算によって、本質的な価値が引き出され、顧客を引きつけることができる。「足す価値」から「引く価値」へ。「押す力」から「引く力」へ。視点の転換が求められている。

１　「押す力」から「引く力」へ、「足す価値」から「引き価値」へ（引き算にひかれる消費者―シンプル志向の高まり
なぜ、足し算に陥ってしまうのか？―足し算のワナ
足し算企業は、なぜ沈むのか？　ほか）
２　シンプルは、パワフル（引き算企業は、本当に強いのか？
引き算をすると、なぜ強くなるのか？
「良い引き算」と「悪い引き算」　ほか）
３　いかに引き算をするか、いかに人を引きつけるか（品ぞろえの引き算―何を売らないか
ターゲットの引き算―誰に売らないか
引き算の商品開発―「引く価値」を形にする　ほか）