本書は、介護ヘルパーの生活と意見の聞き書きである。それだけでも貴重な仕事だが、ヘルパーといかに付き合うかの実用書であり、介護問題の入門書であり、知られざる社会の報告書であり、福祉を考えるための希望の書。

第１章　ヘルパーの悲鳴が聞こえる
第２章　人を生かす介護、ダメにする介護
第３章　ケアマネジャーにはなったけど
第４章　介護の世界へ転身して
第５章　窮鼠猫を噛む―自立する介護ワーカー

高齢者の生活を担う介護ヘルパーたちが日々感じ、考えていること。その本音から現実が見える。