成熟した消費社会では高くても売れる、魅力的な商品の開発が求められている。本書では、開発の現場から売り場での顧客体験まで、「感性」を鍵とした商品開発に着目する。

第１部　感性商品開発のための理論的枠組み（「エクスペリエンス（経験・体験）」と「経験価値マーケティング」再考（１）―顧客体験（ＣＸ）概念と経験価値モジュールを中心として
「エクスペリエンス（経験・体験）」と「経験価値マーケティング」再考（２）―行動的／肉体的経験価値、関係的経験価値を中心として
商品の感性的価格判断―心的モノサシ理論による説明
新しい時代の覇権と商品ブランドの経済学）
第２部　感性商品としてのファッション＆ラグジュアリーブランド戦略（国内ファッション・アパレルブランドの現状と課題
買物経験、ブランドのラグジュアリー性と幸福感の関係―リアル店舗とデジタル店舗における買物経験の考察
モンブランのラグジュアリー戦略―歴史・土地・人物・技術のブランド要素化
国内における被服消費縮小と消費者の被服関心―ＣＯＶＩＤ−１９による影響）
第３部　感性商品の事例（スイッチ音の感性評価に及ぼす触感の影響
宝塚歌劇団員の現役活動期間についての分析
地域ブランドにおける感性評価と潜在構造分析の役割）