電話応対受け方・かけ方大事典
| 出版社名 | 秀和システム |
|---|---|
| 出版年月 | 2017年3月 |
| ISBNコード |
978-4-7980-4998-4
（4-7980-4998-0） |
| 税込価格 | 1,540円 |
| 頁数・縦 | ４１３Ｐ １９ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
相手が名乗らない場合。名指し人が会議中。かけ直しを提案する。伝言だけをお願いする。すぐに連絡を取りたい。車での行き方を聞かれた。依頼された用件を断る。個人情報を尋ねる。不要な営業電話を断る。長話を切り上げる。相手の携帯電話にかける。今後の対応を求める…他、多数掲載！３００以上のシーン別！“そのまま使える”サンプル集。その場で話せる！すぐに役立つ！もう二度と、ビジネス電話で困ることはありません。 |
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| 目次 |
第１章 これだけは押さえておきたい、ビジネス電話の基本 |