「働き方」「生産性」「売れない」問題を即解決！無印良品、ユニクロ、成城石井が躍進した４９のスゴイ仕組み。

１章　経営と現場が一体となってお客様の満足を実現する（お客様は常に正しい
企業価値とはどれだけお客様に満足されているかということ　ほか）
２章　仕事を通して現場の人を成長させる（現場が決断できないことを経営者が決断する
六〇％の人を動かせれば、会社は大きく成長する　ほか）
３章　重要なことに絞り込んですぐやる（「やったほうがいい」ことはやってはいけない
仕事は優先順位上位一〇％に集中する　ほか）
４章　売れる商品を価格を下げずに売り込む（売れる商品を一〇〇個覚えなさい
売り込まなければ、お客様は商品を買ってくれない　ほか）
５章　今までのやり方をやめて、構造的に改革する（小売りが流通構造のイニシアティブをとる
小売りとメーカーが一体になると、利益が上がる　ほか）