２０１１年の発売以来、多くの方に支持された『店員さんの英会話ハンドブック』が“増補改訂版”としてリニューアル！支払方法の多様化、レジ袋有料化、タブレット端末の導入など、時代の変化で必要になった英会話表現を加えてパワーアップしました。世界中からたくさんの人が訪れるようになったいま、接客英会話のニーズがますます高まっています。本書で紹介する会話表現はどれも、やさしくて、スマートで、すぐに役立つものばかり。レストランやコンビニ、ドラッグストア、交通機関など、さまざまな業種に対応した一冊です。

第１章　基本の会話（基本の“き”
誰でも使える短い表現　ほか）
第２章　飲食業（覚えておきたい飲食業の接客フレーズ
洋食レストラン　ほか）
第３章　販売業（覚えておきたい販売業の接客フレーズ
スーパーマーケット　ほか）
第４章　旅行・交通ほか（空港バス
観光案内　ほか）
さまざまな英語表現（「数」の言い方
「時間」の言い方　ほか）