あの人の理不尽な要求を上手にかわし、相手に嫌な印象を与えずに言い返す方法。嫌われずに言い返すための３つの重要エッセンスを完全マスター！パワハラ上司、クライアント、パートナー、毒親…切るに切れない「めんどくさい」相手に完全対応！「言われっぱなし」から卒業する。日本随一のコミュニケーショントレーナーが伝授！

第１章　言い返せないあなたの中に潜む８つの行動心理―反論ブレーキ（言い返せない自分のタイプを知れば、解決策が見えてくる
あなたの内面に潜む８つの行動心理的要因とは？　ほか）
第２章　めんどくさい相手の策略を暴き、対処する―無力化力（ストローマン論法
ダブルバインド　ほか）
第３章　嫌われない言い返し方「ポーカートーク」―カウンター力１（効果的に言い返すのに必要なのは、語彙力ではなく、カウンター力基本３パターン
「カウンター力」の１つ目―ポーカートーク　ほか）
第４章　心の弱さがバレない「ポーカーボイス」―カウンター力２（「自信のない声」の持ち主は、攻撃者の格好の的になる
心の弱さがバレない声の技術「ポーカーボイス」　ほか）
第５章　何を言われても動じないメンタルのつくり方―クッション力（何を言われても動じないメンタルづくり
すべての人に「いい人」と思われる必要はない
他人に振り回されない自分になるためのデイリーワーク５選）