本書は、労働新聞社定期刊行誌「安全スタッフ」の連載「事故防止　人の問題を考える」の原稿を基に、難敵であるヒューマンエラー災害に挑むため、最近の事故の傾向、現場の安全対策の実態などを踏まえつつ、様々な災害事例などに基づき、ヒューマンエラーの原因となる人間の行動特性が、どのように実際の災害に関わっているのか、現場ではどのような対策が必要なのかなどを解説しています。

１．事故は突然起こる、繰り返し起こる
２．事故０を目指す考えの“落とし穴”
３．「たまたま」ととらえてはいけない
４．これまでの約６０年間、労働災害は大幅に減少
５．ヒューマンエラーとは
６．ヒューマンエラーの原因となる人間の１２の特性
７．その１．無知・未経験・不慣れ
８．その２．危険軽視
９．その３．不注意
１０．その４．コミュニケーションエラー
１１．その５．集団欠陥
１２．その６．近道・省略行動
１３．その７．場面行動
１４．その８．パニック
１５．その９．錯覚、思い込み
１６．その１０．高年齢者の心身機能低下
１７．エイジフレンドリーガイドライン
１８．シルバー人材センターの安全問題
１９．その１１．疲労
２０．これからの疲労対策を考える
２１．その１２．単調
２２．人間の１２の特性の類型化
２３．漫然、焦り、イライラなどによるエラー
２４．ヒューマンエラー対策のとらえ方
２５．様々な事故のヒューマンエラー対策を考える　その１　クレーン転倒事故とヒューマンエラー対策
２６．その２　漏水トラブルとヒューマンエラー対策
２７．その３　危険物取扱い事故とヒューマンエラー対策
２８．認知バイアス
２９．脳の働きとヒューマンエラー
３０．ノンテクニカルスキル
３１．現場の声をきけ！
３２．基本ルールを守り続ける現場をつくるためには
３３．重点ＫＹ
３４．現場の安全意識向上方策　その１　作業員に法的順守義務と過失相殺を教える
３５．その２　事業者（雇用者）に四重責任を教える
３６．その３　労働災害は、ときに莫大な経済損失を伴うことを教える
３７．その４　現場の良好な人間関係を構築し、安全意識を高める
３８．その５　“安全の見える化”で安全意識を高める