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よくある場面から学ぶコミュニケーション技術

ステップアップ介護

出版社名 中央法規出版
出版年月 2019年9月
ISBNコード 978-4-8058-5927-8
4-8058-5927-X
税込価格 1,980円
頁数・縦 169P 21cm

商品内容

要旨

「やってしまいがち」「よかれと思ってやっている」など…。介護の現場でよくある場面を紹介し、その対応方法を解説。自分で考え、実践できる介護職になるためのシリーズです。新人研修、事業所内研修に最適!

目次

1 利用者・家族とのコミュニケーション(介護中によくある場面
ダメなのについやってしまいがちな場面
一見よさそうに見える場面
対応に困ってしまう場面
利用者とのコミュニケーションで苦手なことがある)
2 職員とのコミュニケーション(職場でよくある場面
ついやってしまいがちな場面
一見よさそうに見える場面)
3 自分の強みをいかす

著者紹介

大谷 佳子 (オオヤ ヨシコ)  
昭和大学保健医療学部講師。Eastern Illinois University,Honors Program心理学科卒業、Columbia University,Teachers College教育心理学修士課程修了。介護教員講習会、認知症介護実践リーダー研修、介護相談員養成研修のほか、コミュニケーション、コーチング、スーパービジョンなどの研修などを担当(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)