史上最強の電話応対のマナー
| 出版社名 | ナツメ社 |
|---|---|
| 出版年月 | 2010年5月 |
| ISBNコード |
978-4-8163-4862-4
（4-8163-4862-X） |
| 税込価格 | 1,430円 |
| 頁数・縦 | ２２３Ｐ １９ｃｍ |
商品内容
| 要旨 |
ビジネス電話の基本マナー、すぐに使える場面別フレーズ、クレーム電話のスマートな対応。電話対応のスキルをアップ図り、ビジネスに活用する。 |
|---|---|
| 目次 |
１ ビジネス電話の基本 |
| 出版社 商品紹介 |
ビジネスでの電話応対をスムーズにする基本マナーから使えるフレーズ、ビジネスを円滑に進めるための電話スキルまでを紹介。 |