交渉は「駆け引き」のうまい者が勝つ―それは大きな間違いである。本当のプロフェッショナルは、時間と労力をもっと効果的に使う。どんな複雑な利害があっても「最高の解決法」を導く。相手の面子を立てながら、自分の要求を通す。「どう見ても不利」な状況も一発大逆転できる。理屈が通じない相手を１８０度変える「ひと言」…。「交渉力」を身につける―ハーバード史上最高の研究。

１　あらゆる交渉が「思うまま」になる戦略（交渉は「駆け引き」ではない）
２　「相手の心」をコントロールする者が交渉の場を制する！（この「感情」ひとつが流れを変える！
しなやかであり、ブレない強さ
お互いにとっての「最高の解決法」はここにある
こちらの要求を１００％納得させる）
３　どんな「不利な状況」も一発で大逆転できる！（相手のほうが強かったら
相手が話に乗ってこなかったら
相手が「汚い手口」を使ってきたら）