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あなたのメールは、なぜ相手を怒らせるのか? 仕事ができる人の文章術

光文社新書 1031

出版社名 光文社
出版年月 2019年10月
ISBNコード 978-4-334-04440-4
4-334-04440-9
税込価格 902円
頁数・縦 253P 18cm

商品内容

要旨

この1冊で、迷わずサクサクと書ける!そのための気づかい、心構え、具体的な文例が満載。

目次

第1章 「感じのいいメール」は想像力から生まれる
第2章 「書くのがラクになる」基本ルール
第3章 「戦略的に書く」ための応用ルール
第4章 アポイントをワンツーで決める
第5章 やる気になってもらうお願いメール
第6章 「即レス」しない返信術
第7章 「伝えにくいこと」を文章で伝える
第8章 キレた相手に、メールで対応する
第9章 「本当に申し訳ございません」をどう書くか
第10章 あなたのメールが、人と人をつなぐ
第11章 あの人の心に寄り添う

著者紹介

中川路 亜紀 (ナカカワジ アキ)  
1956年神戸生まれ。早稲田大学第一文学部卒業後、出版社勤務を経て、’98年にコミュニケーション・ファクトリーを設立。ビジネス文書、メールなどビジネスコミュニケーション関連の企画・著述・講演活動を行っている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)