成功のエキスパートが、自らの経験をもとに、どんな荒波も乗り越える方法を紹介。

深呼吸して、まずは心を落ち着かせる
自分を信じ、「必ず解決できる」と念じる
対立を恐れず、勇気を持って行動する
事実を直視する
すべての責任を引き受ける
ゼロ・ベース思考をする
最悪の事態を想定する
コミュニケーションこそ最強の打開ツール
最大の制約を見きわめる
創造性をはたらかせる
効果最大エリアにエネルギーを集中する
優先順位をはっきりさせる
軍司令官のように発想し行動する
キャッシュフローを取り戻す
万全の顧客ケアをする
取引成立の数を増やす
人生をシンプルにして時間を有効に使う
心身のバッテリーを充電する
精神のパワーを味方につける
人間力をきたえる
ネバー・ギブアップの精神

仕事術のカリスマが、ビジネスピンチに陥ったとき、そこから脱出・復活するための「２１の法則」を教える。