つい言っていませんか？「あの人は使えない」「女性ならではの繊細な」「お年はおいくつですか？」“コンプライアンス社会”必読の書。

第１章　コンプラ違反につながる日本語―どう言い換えれば、パワハラ・セクハラにならないか（パワハラの言葉「使い物にならない」「使えない」「こんな簡単な仕事もできないのか」
罵倒の言葉「生きる資格なし」「逝ってよし」「やめてしまえ」　ほか）
第２章　教養がない日本語―無知は人の信頼を失わせる（元の意味と違う外来語「マンション」「ナイーブ」「イメージ」
難解なお役所言葉「クラスター」「オーバーシュート」「アジェンダ」　ほか）
第３章　過剰な日本語―過剰敬語、気遣い過剰、自意識過剰…スマートに表現するには？（過剰敬語「させていただきます」「してございます」「してあげる」
気を使うあまり断定を避ける表現「〜かな、と思います」「〜になります」「よろしかったでしょうか」　ほか）
第４章　思考停止な日本語―感情論、根拠がない、決めつけ…（感情論を語る「かわいそう」
辛辣な表現「あいつはできない」「あいつはセンスが悪い」　ほか）