残酷な「複雑性の罠」がシステムを支配している！あらゆる破滅に通じるヒューマンエラーとは。フィナンシャル・タイムズとマッキンゼーが選び、３５歳以下の俊英に贈る「ブラッケン・バウアー賞」受賞作、待望の邦訳。

いつもどこかで「メルトダウン」―「私の目を引いたのは、空という言葉を囲んでいた引用符だった」
第１部　失敗はどこにでもある―ＦＡＩＬＵＲＥ　ＡＬＬ　ＡＲＯＵＮＤ　ＵＳ（デンジャーゾーンを生み出す複雑系と密結合―「こいつぁおもしろくなりそうだ」
残酷な「複雑性の罠」が支配するシステム―「複雑なシステムのせいなのは明らかなのに、多くの人が投獄されている」
ハッキング、詐欺、フェイクニュース―「彼らは嘘をつく必要はなかった。ただ複雑さで煙に巻くだけでよかったのです」）
第２部　複雑性を克服する―ＣＯＮＱＵＥＲＩＮＧ　ＣＯＭＰＬＥＸＩＴＹ（デンジャーゾーンの脱出口―「ラ・ラ・ランド！」
複雑系には単純なツール―「自分の直感を疑うことには、特別な労力が必要なのだ」
災いの前兆を見抜く―「心配でたまらない。私の子どもなのよ。そして誰の子どもに起こってもおかしくないことよ」
少数意見を解剖する―「差し出たことをすれば正気も仕事も失うはめになった」
多様性という「減速帯」―「彼は黒人だ。通ってほしかったが、レベルに届いていない」
リスクを引き下げる「悪魔の代弁者」―「あいつらマジシャンか何かなのか？」
サプライズも仕事の一環―「廊下があるはずのところに壁がある」）
メルトダウンの黄金時代―「世界は今すぐ崩壊する」