人材育成に有効な職場の原動力を、ビジネスパーソンに必要な３つのキーワード―「業務支援」「内省支援」「精神支援」―から解き明かす、仕事における能力形成のあり方を考えるための一冊。業務向上・社内コミュニケーション・人材育成のあり方を探究する。テレワーク、リモートワーク、在宅勤務…働く環境は変化すれども、他者と「つながり」、「コミュニケーション」をとり、「支援」を受けて学ぶことの根幹は変わらない。「職場学習」というパースペクティヴを切り開いた著者デビュー作新装版。

序章　職場の中の学習をとらえる
第１章　「職場における学習」の背景をさぐる
第２章　職場における他者からの支援
第３章　職場における能力向上
第４章　誰からのどのような支援が能力向上に資するのか？
第５章　職場コミュニケーションと「能力向上」：業務経験談に着目して
第６章　「職場における学習」を振り返る