社会人として常識的なマナーをシチュエーション別に収録。充実の「さくいん」機能で、知りたいときや困ったときにすぐ使えます。秘書検定学習の入門書としても最適。

第１章　身だしなみ（第一印象を良くしたい
服の選び方で失敗しない　ほか）
第２章　立ち居振る舞い・敬語（立ち方・座り方をきれいに見せたい
おじぎをきれいに見せたい　ほか）
第３章　電話・メール・手紙（電話をかける前に気をつけたい
電話をかける時に失敗しない　ほか）
第４章　食事・冠婚葬祭（食事の場で失敗しない
箸の使い方で失敗しない　ほか）
第５章　アルバイト・就職活動（身だしなみで失敗しない（就職活動編）
アポイントメントで失敗しない　ほか）

大学生活において必要となり、社会に出てからも役に立つさまざまな「マナー」について、シチュエーション別に解説。