いつもひと言多くて「地雷」を踏む人の特徴とは―わきまえておきたい大人のモノの言い方。

第１章　イライラの種をまき散らす人（デリカシーって言葉、知っていますか？
ムカッとする相手・しない相手の違いは？　ほか）
第２章　言葉の選び方ってむずかしい（流行語や若者言葉の連発は恥ずかしい
謙虚さも度が過ぎるとイヤミに　ほか）
第３章　「一緒に仕事がしたい」と言われるには（「いい人だな」と思われるのは、こんな心遣い
謙虚さがなくなると傲慢になる　ほか）
第４章　知り合いではなく、友達と呼ばれる人に（気のきいたアドバイスより心に届く言葉
軽い相談を深刻に受け止めすぎていませんか　ほか）
第５章　コミュニケーションの上手と下手（会話が続かない人には特徴がある
「余計なお世話！」と陰口を叩かれる人　ほか）