初対面、スピーチ、職場で…シーン別に対応！図解「話ベタ」でもすぐに変身できる！人間関係を好転させる「会話」４３の公式！「サラリーマンＮＥＯ」「あまちゃん」など現場で培った即戦力コミュニケーション術！

第１章　話がうまい人は知っている―間違った常識（楽しい会話には「おもしろい話」が必要？
テンションを上げて明るくしないとおもしろくない？　ほか）
第２章　話がうまい人は使っている―雑談の公式（相手が話しはじめたらどうする？
相手に質問するときはどういう聞き方がいいか？　ほか）
第３章　話がうまい人が秘かに用いる―話をおもしろくする公式（おもしろい「返し」はどうすればいい？
おもしろいことを見つける視点とは？　ほか）
第４章　話がうまい人が使いこなす―場面別の公式（あまり知らない人と２人でいる際どう話す？
愚痴を言いたくなったらどうする？　ほか）