言い訳は“自己弁護”なのかそれとも“説明責任”なのか？悪いのは言い訳の多い部下か、話を聴かない上司か。理屈が多い、謝らない、動かない…そんな「上からな部下」との付き合い方。

プロローグ　なぜ言い訳する若者が増えたのか
第１章　「潔さの美学」は滅びつつある
第２章　言い訳する人の心理とその背景
第３章　上司のほうが言い訳させている現実
第４章　自己弁護と説明責任は紙一重の関係
第５章　今後どう言い訳と関わればいいか

どうして最近の若者は言い訳が多いのか？『「上から目線」の構造』の著者が、言い訳が多い若者と管理職の心理的ギャップを埋める。