日本の常識を超えたウソのようなトラブルが続出。中国工場での改善の極意をお教えします。

序章　ストレスと涙から始まった
第１章　取引してみたら…（「ＩＳＯ認証工場だから安心」は安心？
通訳が商談をぶち壊す
安い工場と安そうで高い工場
阿吽の呼吸は通じない
ウソやでっち上げが横行
おカネを払った途端に態度が豹変
日系企業でも安心はできない
権限のない取引先に翻弄
見積りは発注を取るための方便
単当社レベルの交渉は、泥沼化するのがオチ
日本企業と中国企業の理想的な関係）
第２章　品質は大丈夫？（天地の差がある中国製品
見逃した小さな不良の大きなツケ
安い部品には危険がいっぱい
教条主義的なＩＳＯの運用で、現場は見本の〈〉
言っても胃ってもなくならない不具合
「日系企業だから品質は確か」の危険
不良品を捨てずに再利用
言う通りやりますけど責任は持ちません
品質も大事だけどもっと大事なことも
寸法管理の甘い金型メーカー
電装品にアナログの壁
フィルムスイッチの価格、９割減）
第３章　人材採用、人材活用の落とし穴（自信過剰や技能詐称に注意せよ
「一生懸命働く」の初心は、いずこへ
育てた人材が簡単に引き抜かれる
選抜チームをお使ったら想像以上の効果が
夜勤中に平気で寝ている
様子がおかしい作業員を調べてみたら…
「何かおごってやればいいだろう」の倣慢
社員教育の極意とは）
最終章　甘く見たら痛い目に